Connected Guest Experience: vier Zielgruppen und eine App

By |2020-05-12T14:30:56+02:0012. Mai 2020|Connected Guest Experience, News rundum Forschung|

Kein Stillstand trotz Corona Während der letzten Monate lag die Tourismus-Branche aufgrund der Corona-Pandemie leider weitestgehend auf Glatteis. Für das Forschungsprojekt-Team kein Grund, um stillzustehen - die vorbereitenden Arbeiten rund um Connected Guest Experience in Kooperation mit dem Burg Hotel Colmberg  laufen seit Anfang des Jahres auf Hochtouren. Ziel des Projektes unter Leitung von Prof. Dr. Carolin Durst ist es, die Aufenthaltsdauer der Gäste in der Region Romantisches Franken rund um Rothenburg ob der Tauber zu verlängern. Zu diesem Zweck werden Erlebnispakete in Zusammenarbeit mit lokalen Anbietern entwickelt, um sie später über Medienstationen auf der Burg Colmberg direkt abrufbar zu [...]

Guest Experience 2020

By |2020-05-12T12:43:20+02:006. März 2020|Blog, Connected Guest Experience, Forschung|

Herausforderungen, Chancen, Trends Die Digitalisierung erfasst jeden Bereich unserer Lebenswelt und hat in den letzten Jahrzehnten tiefgreifende Veränderungen angeschoben. Auch die Hotellerie bleibt von diesem Phänomen nicht unberührt – im Gegenteil: gerade die Tourismusbranche wurde stark durch die Digitalisierung in Gestalt des E-Commerce beeinflusst. Die Wünsche der Kunden bzw. der Gäste haben sich verändert. Sie sind anspruchsvoller geworden, ihr Kaufverhalten komplexer – verschiedenste Endgeräte werden genutzt, um stets bestens über ein Produkt informiert zu sein. Auch von Ihrem Hotelaufenthalt erwarten Gäste immer mehr. Zudem wurde die Hotelbranche durch die Erfolgsgeschichte disruptiver Geschäftsmodelle wie Airbnb stark unter Druck gesetzt. Gastgeber finden [...]

LIFT-Förderung für Campus-Projekt “Connected Guest Experience”

By |2020-05-12T12:41:21+02:0010. Dezember 2019|Connected Guest Experience, News rundum Forschung|

Großer Erfolg für Projektleiterin Prof. Dr. Carolin Durst Im Rahmen einer feierlichen Kick-Off-Veranstaltung am Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) wurde Vertretern der Hochschule Ansbach am 09.Dezember 2019 der Förderbescheid für das Projekt „Connected Guest Experience“ überreicht. Das von Prof. Dr. Carolin Durst geleitete und in Kooperation mit dem Burg Hotel Colmberg initiierte Projekt konnte mit innovativen Ideen zur Vernetzung des Tourismus in der Region Mittelfranken im Rahmen der bundesweiten Fördermaßnahme LIFT des BMWi und des Kompetenzentrums Tourismus des Bundes überzeugen. "Connected Guest Experience" setzt sich gegen starke Konkurrenz durch Überraschend viele Bewerber für die neue Fördermaßnahme habe es gegeben, [...]

Kontakt

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