Der Campus Rothenburg Rothenburg findet sich als Innovationszentrum inmitten der Tourismusregion Romantisches Franken wieder. Diese stellt ein überaus beliebtes Reiseziel für einheimische und internationale Gäste dar. Dennoch bleibt ein Wermutstropfen: viele der Tourist*innen bleiben nur für eine Nacht. Um die großen Potenziale der Region ausschöpfen zu können und die Gäste längerfristig zu binden, ist eine gezielte Vernetzung der Tourismusangebote nötig – der Campus Rothenburg bündelt hierbei die Kompetenzen, die zur Umsetzung dieses Vorhabens nötig sind.

Mit dem Forschungsprojekt Connected Guest Experience verfolgt Projektleiterin Prof. Carolin Durst einen Bottom-Up-Ansatz: Die Basis dafür stellt das Burg Hotel Colmberg unweit von Rothenburg ob der Tauber da. Hier sollen maßgeschneiderte Angebote für unterschiedliche Zielgruppen, die mit geeigneten Kooperationspartnern aus der Region entwickelt werden, direkt und rund um die Uhr über innovative Medienstationen abrufbar an die Gäste vermittelt werden. Ziel dabei ist es, das häufig noch starre Korsett des Urlaubserlebens in der Region aufzubrechen und durch einzigartige und tiefergreifende Experiences zu ersetzen. Damit soll schließlich nicht nur die durchschnittliche Aufenthaltsdauer der Tourist*innen gesteigert werden, sondern im Sinne einer win-win-Situation auch die Region und deren vielfältige Dienstleiser gefördert werden.

Connected Guest Experience wird gefördert vom Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi). Das Projekt konnte mit innovativen Ideen zur Vernetzung des Tourismus in der Region Mittelfranken im Rahmen der bundesweiten Fördermaßnahme LIFT des BMWi und des Kompetenzzentrums Tourismus des Bundes überzeugen. Von insgesamt 162 Bewerbungen wurden nur 11 Projekte in die Fördermaßnahme aufgenommen.